炎炎夏季,气温不断升高,山东德州市已连续多日处于“烧烤”模式,市民的用水量激增。近期,12345市民热线收到关于供水问题的投诉量不断上涨,6月份以来累计收到相关投诉2852条,涉及问题主要包括水压不稳、设备故障、频繁停水等。
家住禹城市东城都市风景小区的宋先生反映,自家小区近期水压不稳,4楼以上的住户家中不但水流小,而且经常停水。
禹王文苑小区业主石先生同样反映,自家在用水高峰期存在停水情况,高峰期后又重新恢复供水,希望相关部门尽快解决。类似的问题还存在于党校家属院、舜禹花园等多个小区。
当前,为缓解部分小区水压偏低的情况,该公司已经在每天早上6点半到8点、晚上8点半到10点两个时间段加压供水,同时在城区新增设加压设备,预计7月底可投入使用,届时将有效改善部分小区高层用户的水压问题。
据统计数字显示,今年截至目前,德州市区最高日用水量已达到20.5万吨,供水由常态运行转为高位运行状态。对于市民反映的供水相关问题,市“12345”市民热线服务中心与各承办单位建立紧急联系机制,明确紧急联络员和联系电话,实现突发事项马上办。
德州公用水务集团有限公司生产运营指挥中心副主任郭同宝介绍,为保障今夏供水安全,他们加强了供水管网巡查维护,一方面加大巡查力度,提高巡查频次,发现异常及时处理。
另一方面24小时待命,优化抢修流程,做到“小修不过夜、大修连轴转”。此外,集团利用分区监测系统,每天对小区用水情况进行监测分析,发现用水异常及时查看维修,有效降低漏损率,节约水资源。
来源:德州新闻网